住民票の写し・戸籍証明書のコンビニ交付

お知らせ

令和6年度から、一部のサービスを除き、年末年始（12月29日から1月3日まで）も利用可能になりました。

コンビニ交付とは

マイナンバーカードを利用して全国のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機で住民票の写しなど各種証明書が取得できるサービスです。

必要なもの

マイナンバーカード

※ご利用には、電子証明書の搭載と暗証番号が必要です。

利用できる方

むつ市に住民登録している方およびむつ市に本籍がある方

利用できる場所

• 全国のコンビニエンスストア
• 対応マルチコピー機設置のスーパーなど

詳細は利用できる店舗情報（外部サイト）をご覧ください。

交付できる証明書および手数料

コンビニ交付の場合、窓口で取得するよりも手数料が安くなります。

証明書	手数料（1通）		利用できる方	証明書の範囲	備考
	コンビニ交付	窓口での交付
住民票の写し	250円	350円	むつ市に住民登録している方	本人および同一世帯の方	除票・マイナンバー入り・住民票コード入りは交付できません
印鑑登録証明書	250円	350円	むつ市で印鑑登録をしている方	本人
戸籍証明書（全部事項証明書、個人事項証明書）	350円	450円	むつ市に本籍がある方 ※むつ市に住民登録がない方は事前に利用登録申請が必要です	本人および同一戸籍の方	現在戸籍のみ（除籍・改製原戸籍の交付はできません）
戸籍の附票の写し	250円	350円			現在戸籍のみ（戸籍の附票の除票は交付できません）

各種証明書の詳細については戸籍の証明および住民票の写しをご覧ください。

利用時間　※システム休止日を除く

午前6時30分　から　午後11時00分　まで

利用登録申請

むつ市に住民登録がなく、むつ市に本籍がある方が戸籍証明書（全部事項証明書、個人事項証明書）または戸籍の附票の写しを取得する場合は、事前に利用登録申請が必要です。申請内容の審査のため、利用登録をしてから戸籍証明書を取得できるようになるまでに5開庁日ほどかかります。

※年末年始の利用登録申請は翌開庁日に確認します。取得まで日数をおかけしますがご了承ください。

申請時間　※システム休止日を除く

午前6時30分　から　午後11時00分　まで

申請方法

次の2種類の方法いずれかで申請ができます。詳細は本籍地の戸籍証明取得方法（外部サイト）をご覧ください。

• コンビニのマルチコピー機
• パソコン（ICカードリーダが必要です）

※スマートフォンからは申請できません。

審査状況の確認

次の2種類の方法いずれかで確認ができます。

• パソコン
• スマートフォン

利用登録状況確認ページ（外部サイト）より審査状況をご確認いただけます。

※利用登録申請時に表示された申請番号が必要です。申請番号は市からお伝えすることはできません。

利用登録申請に係る注意事項

• 有効期間満了等により利用者証明用電子証明書の更新をされた場合は、更新手続きをした翌日以降に再度利用登録申請が必要な場合があります。

コンビニ交付を利用する際の注意事項

• 住民基本台帳カードや個人番号通知カードでは利用できません。
• 住民基本台帳法による支援措置を受けている方は利用できません。
• 成年被後見人の方は利用できません。
• 利用できるのはマイナンバーカードをお持ちのご本人のみです。
• マイナンバーカードを受け取った当日は利用できません。受け取った翌日から利用が可能ですのでご注意ください。
• 出生届や婚姻届などの戸籍の届出をされた場合、届出の内容が反映された住民票および戸籍証明書はすぐに取得できません。詳細は届出の際におたずねください。
• 暗証番号はお問い合わせいただいてもお答えできません。
• 暗証番号を3回連続で間違えると利用できなくなり、市役所に来庁していただき再設定をしていただく必要がありますのでご注意ください。
• 交付した証明書の返金および交換はできません。

関連リンク

• コンビニ交付（外部サイト）
• コンビニ交付　J-LIS地方公共団体情報システム機構（外部サイト）
• マイナンバーカード（個人番号カード）の申請について
• マイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りについて