令和５年度窓口アンケートの結果について

市では、窓口応対等に関する来庁者の皆様の満足度を測るため、毎年窓口アンケートを実施しており、むつ市総合経営計画においても、窓口アンケートにおける「満足・やや満足の割合」を指標（KPI）のひとつとして設定しています。

今回の実績値は94.0％で、昨年度より3.0ポイント向上し、今年度の目標値92.0％を達成することができました。
引き続き市民サービス向上に努めてまいります。

お忙しいところアンケートに御協力いただいた皆様、たいへんありがとうございました。